639 € für Handy bezahlt, Wienerin bekommt es aber nicht

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Die Pensionistin wartet seit August auf ihr bereits bezahltes Handy, das allerdings vom Anbieter storniert wurde.

) steht viel Geld am Spiel:"Ich hab am 2. August ein Smartphone bestellt und 639 Euro dafür bezahlt, es bis heute aber nicht erhalten. Das ist für mich als Pensionistin viel Geld", so die 70-jährige Wienerin im Gespräch mit"Im ständigen Kontakt mit dem Betreiber A1 soll ihr zugesichert worden sein, dass das Smartphone"bald" kommen wird.

"Inzwischen erreiche ich aber keinen mehr, wenn ich A1 telefonisch kontaktiere", ärgert sie sich."Es wird sofort aufgelegt und im Shop kann mir auch niemand weiterhelfen.""Wir haben leider erkennen müssen, dass es auf unserer Seite hier zu einem Systemfehler kam", so Jochen Ohnewas-Schützenauer, Pressesprecher von A1, auf""-Anfrage."Wir haben soeben die Rückzahlung ausgelöst, Frau P.

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