Alitalia, Ita venderà i biglietti dal 26 agosto. In arrivo un nuovo programma di loyalty al posto di Millemiglia

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Dalla mezzanotte di oggi, 24 agosto, stop alla vendita dei biglietti Alitalia. Individuata la società Covisian quale fornitore del servizio di gestione dell’assistenza clienti

Nella giornata di giovedì 26 agosto ITA, la newco che prenderà il posto di Alitalia, avvierà le vendite dei biglietti per i propri voli che prenderanno il via dal 15 ottobre. Contemporaneamente, dalla mezzanotte di oggi 24 agosto scatterà lo stop alla vendita dei biglietti Alitalia. L’avvio della commercializzazione dei biglietti di Ita segue il conseguimento delle certificazioni che ITA ha ottenuto dall’ENAC il 18 agosto.

Inoltre e’ stata selezionata, attraverso un tender tra diversi operatori, Covisian come operatore del nuovo customer center di Ita, operato sfruttando tecnologie su cloud in collaborazione con partners come Salesforce e Amazon Web. Il servizio sara’ erogato dall'Italia. In piu’, sempre dal 26 agosto, e’ operativo il sito per la raccolta delle candidature delle persone interessate a lavorare in Ita.

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