Ein Bankfehler hat in Irland für chaotische Szenen gesorgt. Bankkunden hatten auf einmal 1000 Euro extra auf dem Konto – und stürmten die Geldautomaten.
Tatsächlich ließ sich das Geld mit einem Trick wohl bis zu einem Limit von 500 oder sogar 1000 Euro abheben. Dafür mussten die Kunden das von der Bank irrtümlich gut geschriebene Geld nur auf einen anderen Account überweisen und zum nächsten Geldautomaten marschieren, um es sich auszahlen zu lassen. Bilder von Geldautomaten-Schlangen im ganzen Land verbreiteten sich über Social Media.
Behalten dürfen die Kunden das Geld aber nicht. Denn laut Bank of Ireland handelt es sich nicht um ein großzügiges Geschenk, sondern eine technische Panne. "Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung, die dieser Ausfall verursacht hat – wir wissen, dass er weit unter den Standards lag, die unsere Kunden von uns erwarten", schrieb die Bank am Mittwochmorgen. Das Problem sei mittlerweile behoben.
Schon am späten Dienstagabend warnte die Bank ihre Kunden vor einem Überschreiten der Limits für Geldabhebungen. Jegliche Abhebungen würden vom Konto abgebucht. "Uns ist bewusst, dass Kunden möglicherweise nicht ihren Kontostand überprüfen können, aber sie sollten keine Abhebungen vornehmen, wenn die Gefahr besteht, dass sie ihr Konto überziehen.
Die Irish Times spricht von einer großen Peinlichkeit für die Bank, die bereits in den vergangenen Wochen mit technischen Problemen zu kämpfen hatte. Die Kunden zu identifizieren, die Geld abgehoben haben, was sie gar nicht besaßen, dürfte der Bank dabei leichter fallen als den Image-Schaden zu reparieren, schreibt das Blatt.
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