In der App und auf den Bildschirmen angezeigt. Doch am Bahnhof nur ein leeres Gleis. Ein SZ-Leser fragte sich, ob zwischen Mannheim und Saarbrücken womöglich ein „Geisterzug“ fährt. Doch die Bahn bringt Licht ins Dunkel — zumindest ein wenig.
Immer wieder werden Geisterzüge in der Literatur beschrieben sowie in Liedern von den Bee Gees, Marc Cohn & Co. besungen. Ein SZ-Leser, der anonym bleiben möchte und dessen Namen der Redaktion bekannt ist, hatte kürzlich selbst ein Erlebnis mit einem ICE der Deutschen Bahn, der vermeintlich unsichtbar ist.Der Saarlouiser wollte von Kiel nach Saarbrücken reisen. Als Anschlusszug hatte er den ICE 562, der laut Fahrplan um 17.
„In den Auskunfts-Systemen und an Bord des Zuges war der Anschluss somit noch als erreichbarer Übergang dargestellt“, erklärt die Bahn-Sprecherin. Doch dann habe der ICE von Kiel kurz vor Mannheim noch weitere Verspätungen erhalten, sodass der ursprünglich vorgesehene Anschluss kurzfristig doch nicht gewährleistet werden konnte.
„Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig“, heißt es weiter. Die dem SZ-Leser entstandenen Unannehmlichkeiten bedauere der Konzern ausdrücklich und entschuldige sich hierfür in aller Form. Auf unsere Frage, welche Entschädigung der Kunde erwarten kann, verwies die Sprecherin auf die Fahrgastrechte.
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