Die Vereinten Nationen erklären, Berlins Verwaltung sei besser als die von Seoul oder Tallinn. Das überrascht Bürger und Politik. Wie kommt die UN darauf? Digitalisierung
Und weil die Konkurrenz bekanntlich nie schläft, landete Deutschland im digitalen Vergleich bisher auch stets verlässlich auf den hinteren Rängen, wie kürzlich erst wieder auf Platz 19 des „IMD World Digital Competitiveness Ranking 2022“. Spitzenreiter waren Dänemark, die USA, Schweden, Singapur und die Schweiz.
Die Esten zum Beispiel besitzen eine „Bürgerkarte“, die digital alle lebenswichtigen Daten abspeichert und abruft und außerdem Personalausweis, Führerschein und Krankenkarte zugleich ist. Man kann mit ihr sogar an Wahlen teilnehmen oder die Steuererklärung abgeben. Davon lässt sich in Deutschland nur träumen.
Die UN vergleicht innerhalb des „Online Service Index“ auch, welche Dienstleistungen generell auf internationaler Ebene online durchführbar sind. Am häufigsten kann man ein Gewerbe anmelden oder einen Gewerbeschein beantragen, Zulassung und Ummeldung von Fahrzeugen sind international am seltensten durchführbar. In Berlin können alle vier Dienstleistungen online in Anspruch genommen werden.
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