Die Nachricht landet im offiziellen Postfach von booking.com. Sollte jedoch definitiv ignoriert werden.
Wer seinen Urlaub plant, landet schnell bei booking.com. Die Reiseplattform bietet für jedes Ziel der Welt eine große Auswahl an Unterkünften an, hat zudem aufgrund der vielen Nutzer:innen ein Bewertungssystem etabliert, dem viele Reisende vertrauen. Hinzu kommt: Wer bei booking.com bucht, hat in der Regel keine Probleme, weil das System verlässlich funktioniert.
Die Betrüger versuchen dann, sich als Unterkunftspartner auszugeben, um von Kunden eine Zahlung zu verlangenWas dazu führt, dass Betrüger:innen dir offiziell via booking.com Nachrichten schicken können. Booking.com erklärt, dass"weder die Backend-Systeme noch die Infrastruktur von Booking.com" betroffen seien, und erklärt gegenüber watson:"In Anbetracht der Millionen von Buchungen sind solche Vorfälle äußerst selten. Gleichzeitig sind wir uns der Ernsthaftigkeit des Themas bewusst. Deshalb arbeiten unsere Teams unermüdlich daran, unsere Unterkunftspartner dabei zu unterstützen, ihre Systeme so schnell wie möglich zu sichern.
Hilfreich ist es, das Hotel via E-Mail zu kontaktieren und nachzufragen, ob die Nachricht wirklich von der Unterkunft stammt. Und die Verantwortlichen von booking.com betonen:"Unser Kundendienst-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung."Die Corona-Pandemie hat Restaurants und Gaststätten vor große Veränderungen und Herausforderungen gestellt. Angestellte konnten nicht weiter beschäftigt werden oder gingen in Kurzarbeit.
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