Erika De Santi (WeRoad): Il turismo non può essere un side business | Post a cura di Yezers_ | via econopoly24 econ24 13agosto --- segui Econopoly - Il Sole 24 Ore
Terzo appuntamento con la rubrica “Call Me Startup – Storie di giovani imprenditori ai tempi del Covid-19”. Oggi ci concentriamo su un settore che è stato colpito in maniera particolarmente forte dalla crisi del coronavirus: il turismo.
Solo nel 2019 ha portato più di 10.000 persone in viaggio in tutto il mondo, con oltre 100 destinazioni. Inoltre, ha recentemente avviato il suo processo di internazionalizzazione con l’apertura del mercato spagnolo e, prima dello scoppio della crisi Covid-19, l’avvio dei preparativi per l’espansione in Francia e Germania.Parto col dire che io da sempre ho cercato di impostare il mio percorso sia professionale che personale nel mondo del travel.
Ultima cosa che unisce tutto questo è il nostro approccio marketing che è molto particolare: noi diciamo che i nostri ads sono contenuto e il nostro contenuto è il nostro ad, ossia non creiamo pubblicità ma cerchiamo di fare pubblicità tramite il contenuto, in modo ironico, scherzoso e a volte anche un po’ provocatorio e fuori dagli schemi. Uno dei nostri valori è “daring”, osare, quindi nella nostra comunicazione siamo diretti e finanche un po’ sfacciati.
In questo contesto, come ha impattato il Covid-19, il quale peraltro ha colpito in un momento in cui vi preparavate a consolidare il processo di internazionalizzazione?Uno sprint perché all’inizio il nostro focus, così come per ogni tour operator, è stato quello di reagire velocemente alla crisi sanitaria e di rimpatriare i viaggiatori.
Di converso, ora stiamo vivendo invece una recovery in V shape, quindi una ripresa verticale, questo grazie anche al nostro target di millennials che più di altri si adatta a nuove situazioni ed è quindi disposto a scendere a dei compromessi in viaggio. Peraltro con questa crisi abbiamo riscoperto l’Italia perché molte attività all’estero non sono possibili.
Quanto a Francia e Germania, adesso questi due Paesi sono on hold: vediamo come chiudiamo l’estate e poi capiamo come muoverci. In questa fase infatti ci stiamo muovendo mese su mese. Il lancio era previsto ad ottobre, ora vediamo come riusciamo a chiudere l’anno, che per noi finisce appunto a settembre/ottobre: in base a quello definiremo le mosse del prossimo anno.Partiamo dal presupposto che in generale la gestione della crisi è facilitata dalla preparazione.
Tirando le somme e comparando WeRoad ad altri grossi player, che vantaggio competitivo avete rispetto alle grosse corporate?
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