Insurtech, la trasformazione culturale delle imprese è in corso | Post di Sauro Mostarda, CEO e CO-Founder di Lokky | via econopoly24 22luglio --- segui Econopoly - Il Sole 24 Ore
Il mercato assicurativo negli ultimi anni ha registrato profondi cambiamenti: la trasformazione digitale e l’evoluzione dei modelli di consumo – a seguito anche del periodo pandemico – hanno determinato la nascita di nuovi rischi e di nuove esigenze di copertura richiedendo a compagnie assicurative e broker un’evoluzione verso un’offerta sempre più personalizzata e portando a un’accelerazione di trend che erano già in atto in questo segmento di mercato.
Innovare significa, infatti, utilizzare le potenzialità della tecnologia e dei dati per mettere il cliente al centro e offrire esperienze coerenti e autentiche che si connettono in modo personale ad ogni utente.
I numeri parlano chiaro: da un’analisi di una nostra ricerca proprietaria, condotta su micro imprese, professionisti e freelance, è emerso che sul fronte assicurativo oltre la metà degli imprenditori ha dichiarato di desiderare consigli e proposte personalizzate sulla base delle proprie esigenze di copertura e che per tale scopo il 75,4% si è detto disposto a condividere informazioni sulla propria attività professionale e oltre il 58% dati personali non sensibili.
Il settore assicurativo sta affrontando una sfida importante: da un lato sta lavorando per migliorare la gestione e la qualità dei dati per individuare meglio i rischi di ogni singolo cliente al fine di offrire prodotti accessibili, sostenibili, modulari e, dall’altro, sta contribuendo a una vera e propria trasformazione culturale delle imprese italiane che storicamente hanno sempre avuto una cultura difensiva rispetto alla gestione del rischio e ora stanno evolvendo verso un approccio al...
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