„Mutmaßlich verstorben“: Café-Betreiber bekommt plötzlich keine Pakete mehr – DHL bemüht sich um Klärung
Keine Frage: Ulrich Fischer macht einen quicklebendigen Eindruck. Vom Sterben weit entfernt. Glücklicherweise! Und dennoch erklärte ihn die DHL nun für „mutmaßlich verstorben“. Wie Fischer das zu spüren bekam? Die Post lieferte ihm einfach seine wichtigen Pakete nicht mehr.
„Ich bin halt auf die Lieferungen angewiesen. Das muss einfach verlässlich klappen“, erklärt Fischer. Er betreibt in Zorneding bei ein Café und hatte dafür Lebensmittel bestellt. Doch das sollte zu einem komplizierten Unterfangen werden. Die erste Bestellung verschwand im Nirgendwo. Fischer bestellte sie bei der Absender-Firma ab, da die Lebensmittel nicht so lange halten würden. Dann wurde am 22. November die zweite Sendung verschickt.
Von der DHL hat er nach wie vor keine Antwort bekommen, die stellte sich sozusagen tot. „Die müssen ihre Prozessketten in Ordnung bringen. Da weiß offensichtlich die linke Hand nicht, was die rechte macht“, schimpft Fischer.#gegenüber versuchte die DHL dann doch, den Vorfall zu erklären. „Selbstverständlich bedauern wir, dass der Kunde mit unserem Service nicht zufrieden war.
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