„Geworfen, aufgerissen, Ware weg“ – DHL-Kunde erlebt den dreifachen Paket-Albtraum
DHL hatte das Paket also neu einpacken müssen, möglicherweise aufgrund eines Schadens an der ursprünglichen Verpackung. Die beiden weiteren Fotos zeigten allerdings, dass sich auch am nachverpackten Paket deutliche Risse und Löcher auftaten. Den Angaben des DHL-Kunden fehlte auch die erwartete Ware in dem demolierten Paket.
Das DHL-Paket eines Kunden wies trotz Nachverpackung klare Risse und Löcher auf. © Screenshot / Facebook.com/DHLPaket „Nicht lange warten und sofort reklamieren“, kommentierte ein anderer Facebook-User: „Ware weg? Strafanzeige wegen Diebstahl stellen.“ Der Empfänger antwortete darauf, dass er zunächst abwarten wolle, „wie sich die Herrschaften dazu äußern“. Doch er behalte sich diesen Schritt vor. „Das hätte ich so gar nicht angenommen“, meinte ein weiterer Nutzer beim Anblick des zerfetzten Pakets.
Während es für die Beschwerde des DHL-Kunden unter den Facebook-Usern durchaus Verständnis gab, ließ eine Reaktion von DHL bislang noch auf sich warten. Ein weiterer
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