Welche Produkte lohnen sich wirklich? Bei dieser Frage versucht Amazon mit seinem Bewertungssystem zu helfen. Jetzt testet der Handelsgigant ein überarbeitetes System. Einfacher ist es nicht.
Dabei sind derzeit sogar gleich mehrere Varianten im Umlauf. Eines haben sie alle gemeinsam: Statt des grafisch schnell zu erfassenden Sterneschnitts zeigt Amazon dann nur noch einen einzelnen Stern an , links davon findet sich klein die Durchschnittswertung. Was rechts der Sterne zu sehen ist, unterscheidet sich. In einigen Fällen steht dort wie bisher auch die Anzahl der bislang abgegeben. Anderen Kunden wird der Anteil der 5-Sterne-Wertungen in Form einer Prozentzahl gezeigt.
Die neue Varianten können sowohl auf der Webseite als auch in der App auftauchen. In der Redaktion ließen sich für dieselbe Produktübersicht bis zu vier verschiedene Anzeige-Varianten finden. Kurios: Auf einem Rechner präsentierte Amazon in drei unterschiedlichen Browsern drei unterschiedliche Versionen. Die Veränderung betrifft nur die Produktübersicht.
Auch die Variante, die sich nur durch das Streichen der Durchschnitts-Wertung in Stern-Form auszeichnet, hat für die Kunden nur Nachteile. Die gelieferten Informationen sind letztlich dieselben wie bisher – man erfährt Durchschnittswertung und die Anzahl der Bewertungen. Statt die Durchschnittswertung mit einem Blick auf die eingefärbten Sterne sofort erfassen zu können, muss man aber immer auf die konkrete Zahl schauen.
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