Golpistas já entraram em ação para atrair vítimas pelas redes sociais e usam o nome do programa Desenrola
A Federação também informa que, caso o cliente desconfie de alguma proposta ou valor, ele deve entrar em contato com o banco nos seus canais oficiais. Somente após a formalização de um contrato de renegociação é que o cidadão pode ter os valores debitados de sua conta, nas datas acordadas.
• Nunca clique em links em emails, SMS, WhatsApp ou resultado de site de busca. Digite o endereço da empresa direto no navegador. • A Febraban adverte que não devem ser aceitas propostas de envio de valores a quem quer que seja com a finalidade de garantir melhores condições de renegociação das dívidas.
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