Kunden der Deutsche-Bank-Tochter kämpfen seit dem Jahreswechsel mit massiven Problemen. Die Bafin droht nun in einem ungewöhnlichen Schritt mit Konsequenzen.
kassiert wegen massiver Probleme bei ihrer Privatkundentochter Postbank eine scharfe Rüge von der Finanzaufsicht Bafin. Die Aufseher beobachten seit dem Jahreswechsel 2022/2023 „erhebliche Beeinträchtigungen bei der Abwicklung des Kundengeschäfts bei der Postbank“, erklärte die Behörde am Montagabend.
Die Finanzaufsicht droht der Bank deshalb mit Konsequenzen. „Die Bafin überprüft die Ursachen für die Vielzahl betroffener Kundengeschäfte sowie die außergewöhnlich große Zahl der Kundenbeschwerden, um aufsichtliche Maßnahmen einzuleiten, wenn diese angezeigt sind.“ Deutschlands größtes Geldhaus hatte die Postbank-Kunden in mehreren Schritten auf die technischen Plattformen der
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