Verbraucher setzen beim Bezahlen auf Digitallösungen und Wahlfreiheit
im August in einer Umfrage unter rund 1.000 Personen herausfinden. Die Ergebnisse von"Bezahlen als Teil des Einkaufserlebnisses" wurden nun nach der Datenauswertung Mitte November von MasterCard veröffentlicht.Für Geschäfte, die nur die Zahlung mit Bargeld anbieten, sieht es eher schlecht aus. So gaben 72 Prozent der Befragten an, im Supermarkt verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Auswahl haben zu wollen.
"Klar ist: Nur Anbieter, die basierend auf einer modernen Debitkarten-Konto-Strategie ihren Kund:innen ein attraktives, um digitale Services erweitertes Angebot machen können, werden die Zufriedenheit ihrer Bestandskund:innen weiter steigern und neue Kund:innen hinzugewinnen. Insbesondere für die Gen Z, die mit digitalen Technologien aufgewachsen ist, gehört das Smartphone zum ständigen Begleiter.
Immerhin 34 Prozent der Befragten können sich vorstellen, ihre Identität beim Bezahlen irgendwann ausschließlich mit biometrischen Daten zu bestätigen. Was wie weit entfernte Zukunftsmusik klingt, könnte schon bald möglich sein - erste Pilotprojekte laufen bereits.
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