Governo vai notificar a Enel sobre falta de energia elétrica em São Paulo

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Mais de 2 milhões de pessoas foram afetadas pela queda de energia na cidade, após a chuva de sexta-feira, 3

A Secretaria Nacional do Consumidor , do Ministério da Justiça e Segurança Pública, vaie mais 23 municípios. A crise de energia ocorre após um forte temporal que atingiu o estado na sexta-feira, 3, e

- entrar em contato com a concessionária, relatando o problema e pedindo informações sobre o prazo para normalização do serviço, com registro de protocolo do atendimento. - para ressarcimento a concessionária terá 10 dias para inspecionar o equipamento danificado; um dia para equipamento utilizado ao acondicionamento de alimentos perecíveis ou medicamentos; 15 dias para apresentar, por escrito, resposta ao pedido e 20 dias para providenciar o ressarcimento.

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