Intesa Sanpaolo ha fatto il possibile per proteggere i dati dei suoi clienti?

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Il caso del bancario accusato di aver spiato migliaia di conti correnti suggerisce alcuni problemi, tra cui il ritardo con cui si è attivato il sistema di controlli

Il caso del bancario accusato di aver spiato migliaia di conti correnti suggerisce alcuni problemi, tra cui il ritardo con cui si è attivato il sistema di controlli

Al di là di come si concluderanno l’inchiesta della procura e l’istruttoria del Garante della Privacy, questo caso ha generato discussioni più estese sulla gestione dei dati bancari, sulla loro sicurezza e riservatezza, sul sistema di controlli che ogni banca dovrebbe avere per prevenire violazioni così gravi, e in definitiva su come una grande banca come Intesa Sanpaolo protegga i dati di milioni di persone.il 10 ottobre.

Nell’ottobre del 2023 nella filiale di Bisceglie scattò un alert, cioè l’avviso automatico di un possibile accesso illegittimo a conti correnti o carte di credito. Banca Intesa precisa che il primo alert scattò grazie ai controlli su carte di credito di tre clienti: era stato rilevato un «fenomeno di numerosità e concentrazione di interrogazioni anomalo».

Per comprendere meglio la successione degli eventi e le eventuali responsabilità è necessario capire come funziona il sistema di gestione e controllo dei dati bancari, simile in tutte le banche. Ogni banca gestisce diversi database con i dati dei clienti, che siano persone o aziende: il principale è il database interno con informazioni sintetiche sui dati personali e relative ai conti.

Il tracciamento delle operazioni bancarie è obbligatorio quando la consultazione è riconducibile al singolo cliente. Il sistema deve registrare il codice identificativo del dipendente che ha fatto l’accesso, la data e l’ora di accesso, il codice della postazione di lavoro utilizzata, il codice del cliente interessato dall’operazione, il tipo di contratto del cliente a cui si riferisce l’operazione .

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