Mit dem Deutschlandticket haben Reisende in Regionalzügen und S-Bahnen freie Fahrt. Online wird diese Ermäßigungsoption aber noch nicht berücksichtigt. ...
Gut vier Monate nach dem Start des Deutschlandtickets für Fahrten im Nah- und Regionalverkehr werfen Verbraucherschützer der Deutschen Bahn eine immer noch fehlende Ermäßigungsoption in der Fahrplan-App DB Navigator und im Online-Buchungssystem vor.
„Das kann dazu führen, dass Kunden zu viel Geld zahlen“, sagte Wolfgang Schuldzinski, Vorstand der NRW-Verbraucherzentrale, der „Rheinischen Post“. Kunden sollten im Navigator eingeben können, dass sie das Deutschlandticket haben, weil damit hinterlegt sei, dass sie in Regionalzügen und S-Bahnen kostenfrei fahren.
Der Bundesvorsitzende des Fahrgästeverbandes Pro Bahn, Detlev Neuß, nannte es kundenunfreundlich und sehr ärgerlich, dass es immer noch nicht möglich sei, im DB Navigator und online einzugeben, dass man in regionalen Strecken freie Fahrt habe.
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