L’attesa per il passaporto è diventata lunghissima
In molte province italiane migliaia di persone che chiedono il rilascio o il rinnovo del passaporto sono costrette ad attendere per molti mesi, fino a otto nei casi più critici. Prenotare un appuntamento in questura è complicato, i posti liberi sono pochissimi e soprattutto i primi sono disponibili dopo mesi. È lunga anche l’attesa per la verifica dei documenti indispensabile prima della consegna finale.
Oltre alla lunga attesa, diverse persone segnalano difficoltà nell’accedere al portale online delle prenotazioni: il sistema è quasi sempre offline e spesso, anche quando si riesce ad accedere, non risultano appuntamenti disponibili. «Sono almeno quattro o cinque mesi che provo a prendere un appuntamento per rinnovare il passaporto»,, una delle tante pubblicate dal giornale negli ultimi mesi.
Negli ultimi mesi i motivi di questi disservizi sono stati spiegati più volte dai funzionari di molte questure. Durante l’emergenza coronavirus c’è stato un calo significativo della domanda di passaporti a causa delle restrizioni imposte agli spostamenti: quando le restrizioni sono state rimosse, le domande sono aumentate moltissimo perché al numero normale di richieste si sono aggiunte quelle delle persone che negli ultimi tre anni non avevano rinnovato i documenti.
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