L’uomo che in Usa negoziava con i sequestratori ora insegna ai manager a fare affari - La Stampa

Jack Cambria, per trent’anni nella Polizia di New York, pubblica in Italia un libro sulle vite che ha salvato: «Il business? Le trattative si svolgono nello stesso modo».

, che John Travolta, il capo dei sequestratori di un convoglio della metropolitana di New York, apostrofava come «pizzaiolo del c...». Ma Jack Cambria è la vita vissuta di quella fiction, e non meno emozionante. A New York, ha lavorato per 16 anni nel Servizio d’emergenza della Polizia, da agente semplice a tenente, e poi per altri 14 è stato a capo dell’Unità incaricata della negoziazione.

Va bene. Allora mettiamo che io domani debba andare a chiedere un aumento di stipendio: dica tre cose da fare, oppure da evitare. «Prima: tenere un diario di quel che si è fatto. Nessun capo ti dirà mai che vuole promuoverti o aumentarti lo stipendio. Sei tu che devi ricordargli cosa hai fatto e quanto vali. Seconda: porsi una soglia in alto e una in basso. Se chiedi mille, difficilmente li otterrai. Ma se chiedi mille per avere 500 forse ce la farai. Terza cosa, quella da non fare: mai porre degli ultimatum. La trattativa deve sempre restare aperta.

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