I “griefbot” permettono di conversare con versioni virtuali dei morti, ma non ci sono prove dei loro benefici e sollevano diverse questioni etiche e di salute pubblica
in video al suo funerale a Babworth per rispondere a una serie di domande a lei poste da suo figlio e da altri amici e parenti che erano presenti. Smith, ex insegnante in pensione e cofondatrice dell’unicodedicato all’Olocausto in Inghilterra, alcuni mesi prima aveva accettato su proposta di suo figlio Stephen Smith, CEO dell’azienda californiana StoryFile, di “addestrare” un software di intelligenza artificiale in grado di creare soggetti virtuali utilizzando dati personali.
Uno degli aspetti che complicano la questione dell’intelligenza artificiale applicata al lutto, già complicata di suo, è che la tecnologia presente nei servizi di questo tipo alimenta un’industria principalmente orientata al profitto. La maggior parte delle app per la creazione di persone virtuali tramite software di intelligenza artificiale è a pagamento.
«Ogni persona è diversa nel modo in cui elabora il dolore», ha aggiunto Sofka, che non esclude che i griefbot possano diventare per alcune di loro un nuovo strumento per affrontarlo. Potrebbero però creare in altri utenti l’illusione che la persona cara non sia morta, e costringerli ad affrontare un secondo lutto qualora decidessero di smettere di usare il servizio.
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