Nach dem russischen Angriff auf die Ukraine verkauft Mercedes-Benz sein Russland-Geschäft. Jetzt zieht der deutsche Konzern einen Schlussstrich: Frühere Vertragshändler und Werkstätten bekommen bei Wartung und Reparatur wahrscheinlich bald Schwierigkeiten.
Konkret bedeutet dies, dass Avtodom und die bisherigen Vertragshändler Wartung und Reparatur in Zukunft in Eigenregie anbieten müssen. "Die Transaktion beinhaltete auch das Servicegeschäft", antwortet Mercedes-Benz auf Nachfrage von ntv.de. "Die Verpflichtungen aus Garantieansprüchen von Kunden gingen mit der Transaktion an den Käufer über."Ohne den Softwarezugang von Mercedes ist das allerdings eine komplizierte Angelegenheit.
Doch bei Mercedes ist die elektronische Fehlererkennung ab sofort Geschichte. Der frühere Vertriebspartner MB RUS bestätigt in der Zeitung "Iswestija", dass alle russischen Händler ihren Zugang zur Systemsoftware verloren haben. Nach dem Ausstieg der Mercedes-Benz AG aus dem russischen Markt habe man keine Möglichkeiten mehr, installierte Serviceangebote zu prüfen und durchzuführen, erklärt das Unternehmen.
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