Einem Bericht zufolge versagt Meta beim Vorgehen gegen schädliche Inhalte auf Facebook und Instagram. Demnach verschleppt der Konzern sogar Hinweise von ausdrücklich für Notfälle benannten NGOs. Das wird sich Meta in der EU bald nicht mehr leisten können.
fehlt es oft an Moderator:innen, die die Sprache sprechen und die mit den politischen und kulturellen Feinheiten der jeweiligen Region vertraut sind. Meta zufolge sind über 400 Nichtregierungsorganisationen in 113 Ländern an dem Programm beteiligt, dazu zählen etwa Tech4Peace im Irak, Defy Hate Now im Südsudan oder das international operierende Internews.
Um welche Art von Fällen es geht, untermauert der Bericht mit Beispielen. Demnach warnte etwa ein:e Hinweisgeber:in vor zirkulierenden Falschnachrichten. Unter anderem soll ein manipuliertes Bild einer Person die Mitgliedschaft in der Terrorgruppe Islamischer Staat unterstellt haben. Meta habe zwar auf den Hinweis geantwortet, die Inhalte aber mit den Regeln vereinbar gehalten. Erst als die Person getötet wurde, soll das Moderationsteam die Beiträge entfernt haben.
Internews nach fungiere der Kanal für die ausgewählten Hinweisgeber:innen derzeit wie ein Notfallkanal, obwohl das Programm dafür weder konzipiert noch ausgestattet sei. Manche „Trusted Partners“ würden notgedrungen auf andere Kanäle ausweichen, etwa auf private WhatsApp-Nachrichten an ihnen persönlich bekannte Meta-Mitarbeiter:innen. Dies sei jedoch „unfair, ineffizient und nicht nachhaltig“, schreibt Internews.
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