Amazon zeigt Produktbewertungen anders an als gewohnt: Anstelle von fünf wird nur ein einzelner Stern angezeigt. Die Anzahl der Bewertungen verschwindet zudem.
Das neue Sternesystem von Amazon: Die Anzahl der Bewertungen wird in der Übersichtsseite versteckt. Sie taucht auf den Produktseiten weiterhin auf.
Die absolute Anzahl der abgegebenen Bewertungen ist der Übersichtsseite, die etwa bei der Suche nach Produkten angezeigt wird, gar nicht mehr zu entnehmen. Das kann Auswirkungen auf die Wahrnehmung eines Produkts haben: Die Nvidia Geforce RTX 4070 Founders Edition wird in einer Stichprobe von heise online etwa mit vollen fünf Punkten angezeigt. "4+ Sterne: 100 Prozent", heißt es dort.
In der vorherigen Ansicht war das direkt ersichtlich, die neue Variante offenbart diese Information erst dann, wenn man mit der Maus über den Stern fährt oder die Produktseite aufruft. In der Praxis könnten also schon sehr wenige positive Bewertungen dazu führen, dass ein Produkt auf den ersten Blick als makelloser 5-Sterne-Gegenstand angezeigt wird – ein möglicher Anreiz, mit Fake-Reviews zu arbeiten.
Erst per Mouse-Over über den Stern sieht man in der neuen Bewertungsanzeige die genaue Aufschlüsselung der Nutzer-Reviews. Auf der Produktseite selbst hat sich nichts geändert.Unklar ist noch, ob es sich bei der geänderten Anzeige um einen Test handelt. Darauf deutet laut einem hin, dass die neue Bewertungsansicht nicht auf dem US-amerikanischen Heimatmarkt umgesetzt wurde. Stattdessen sei das neue Sternen-Ranking nur in ausgewählten Ländern zu sehen – etwa in Deutschland und Indien. Eine Nachfrage von heise online hat Amazon nicht unmittelbar beantwortet.
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