L’emergenza ha sostenuto gli acquisti online: +55% per il fashion stimati nel 2020. Ma le procedure risultano ancora macchinose e con troppi passaggi
La classifica dei fashion e-commerce con meno clic per l'acquisto vede al primo posto Alcott, seguito da Oviesse e Furla. A seguire Diesel, Calzedonia e Patrizia Pepe. A metà classifica si posizionano Emporio Armani, Motivi, MaxMara, Zara. Chiudono la classifica Salvatore Ferragamo, Piquadro, Plaza Italia.” per gli utenti che acquistano come ospite.
D'altronde già anni addietro Jeffrey Zeldman, noto imprenditore americano e web designer, raccontava dell'importanza della regola dei tre clic: quando un cliente accede ad un sito per un acquisto, il numero suggerito di clic necessari per finalizzare la vendita non dovrebbe superare i tre clic del mouse.
«Oggi si sono moltiplicate le occasioni d'acquisto: ogni momento è buono per fare la spesa o acquistare un prodotto. Sicuramente la fruibilità degli ecommerce da diverse piattaforme e in diversi momenti della giornata ha cambiato il comportamento dei consumatori.
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