Sfilza di cinque stelle, recensioni positive e negative, controlli su controlli prima di...
Sfilza di cinque stelle, recensioni positive e negative, controlli su controlli prima di acquistare un prodotto o di andare in un locale dove passare la serata, sperando di non fare una scelta sbagliata. È questa la routine di tutti noi consumatori di oggi dove il passaparola lascia sempre più il posto alle recensioni. Ma c'è un problema: statisticamente 1/3 di queste recensioni è falso.
Ma dietro questi punteggi alti ci sono aziende che acquistano in blocco, appunto, delle recensioni positive, ma chi non si adegua rimane fuori dai giochi, nonostante spesso mettano in vendita anche dei prodotti qualitativamente validi. Questo fenomeno, detto astroturfing, fa parte di una tecnica di marketing volta a creare a tavolino un supposto consenso proveniente dal basso.
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