Secondo Deloitte l’intelligenza artificiale può limitare i danni economici per le compagnie assicurative incrementando l’individuazione delle frodi almeno del 20%
Secondo Deloitte l’intelligenza artificiale può limitare i danni economici per le compagnie assicurative incrementando l’individuazione delle frodi almeno del 20%Se l’intelligenza artificiale è considerata la seconda minaccia dopo il clima persino dai 1.470 leader del World Economic Forum, che ritengono che la disinformazione generata dall’Ia possa causare una crisi materiale su scala globale, c’è anche l’altra faccia della medaglia.
L’Ia rappresenta un alleato potente per il settore assicurativo, offrendo la possibilità di contrastare le frodi. Sempre più agevolmente la tecnologia fornisce strumenti per confrontare le informazioni di cartelle cliniche e altri documenti e intercettare fin dall’apertura del sinistro eventuali incongruenze o serialità. Esistono sistemi che consentono di analizzare in tempi lampo migliaia di elementi per appurare, per esempio, se un testimone oculare ha precedenti per truffe.
Combattere le frodi con intelligenza “umana” ha un costo molto elevato per le compagnie e, tra l’altro, non sempre è possibile incastrare le reti di truffatori .L’Archivio integrato antifrode Ivass dà un grande aiuto e le Procure della Repubblica stanno realizzando numerose alleanze per condividere i dati, ma la strada è ancora lunga .
Come è emerso nel webinar, si stima che nei prossimi due anni almeno il 59% dei gruppi assicurativi preveda di incrementare il budget per lo sviluppo di nuove tecnologie Ia.Entro il 2026, l’83% delle aziende si doterà di strumenti che sfruttano l’intelligenza artificiale generativa, mentre l’analisi della visione artificiale, della robotica e della biometria, che ad oggi sono già al 20%, saliranno rispettivamente a 42%, 41% e 39%.
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