Reidar Sparby (85) skulle bare få hjelp i Telenorbutikken til å låse opp telefonen. - Da jeg kom hjem, ble jeg paff.
Reidar Sparby besøkte Telenorbutikken for hjelp med sin låste Samsung Galaxy A53, men endte opp med en ny telefon.
Hos oss hjelper vi deg med å komme i gang med våre produkter, og jobber hele tiden for å gi deg den beste kundeopplevelsen.Får tilbud om ny telefon KVITTERINGEN: Reidar Sparby kikket på kvitteringen da han kom hjem. Foto: Une Marvik Hagen/TV 2 hjelper deg– Det gikk ikke opp for meg før jeg kom hjem, og da ble jeg ganske forbauset.Samtidig har selgeren endret abonnementet fra Liten 5GB til Mini 2GB, som har mindre inkludert data og er billigere.– Jeg ble sint. Syntes han var lettlurt og dum, sier Annie Sparby .
– Vi ble avvist, fordi det var inngått en avtale og man ikke kan angre et kjøp gjort i butikk, forteller Sparby. – Jeg synes det er sjofelt og fryktelig dårlig behandling av eldre. Reidar hadde overhodet ikke behov for ny telefon, sier Skiebe Tarøy til TV 2 hjelper deg.Også generalsekretær Arne Halaas i Pensjonistforbundet reagerer. Han mener dette er et eksempel på hvordan en selger ikke skal opptre.
– Selgeren så nok også at kunden i dette tilfellet hadde en ganske ny telefon og at det derfor ikke var behov for å bytte den ut. Dermed burde selgeren holdt seg til oppdraget, å hjelpe kunden med PUK-koden. Reidar Sparby sier han har grublet en del på det som skjedde. – Når kunder besøker oss, er det vanlig at vi sjekker kundeforholdet for å se om de kan få en enda bedre løsning, med tanke på produkter og tjenester.
Italia Ultime Notizie, Italia Notizie
Similar News:Puoi anche leggere notizie simili a questa che abbiamo raccolto da altre fonti di notizie.
Torbjørn Wist er ny finansdirektør i TelenorTelenor Group har ansatt Torbjørn Wist som ny finansdirektør. Han tiltrer stillingen senest 1. februar neste år.
Leggi di più »
Trollrock-festivalen skuffet over oppmøte på Kaizers-konsertEt av Norges dyreste band kom med et følge på nesten 30 personer. Festivalen på Beitostølen hadde håpet på minst tusen til – av typen betalende publikum.
Leggi di più »
Trollrock-festivalen skuffet over oppmøte på Kaizers-konsertEt av Norges dyreste band kom med et følge på nesten 30 personer. Festivalen på Beitostølen hadde håpet på minst tusen til – av typen betalende publikum.
Leggi di più »
Trollrock-festivalen skuffet over oppmøte på Kaizers-konsertEt av Norges dyreste band kom med et følge på nesten 30 personer. Festivalen på Beitostølen hadde håpet på minst tusen til – av typen betalende publikum.
Leggi di più »
Trollrock-festivalen skuffet over oppmøte på Kaizers-konsertEt av Norges dyreste band kom med et følge på nesten 30 personer. Festivalen på Beitostølen hadde håpet på minst tusen til – av typen betalende publikum.
Leggi di più »
Trollrock-festivalen skuffet over oppmøte på Kaizers-konsertEt av Norges dyreste band kom med et følge på nesten 30 personer. Festivalen på Beitostølen hadde håpet på minst tusen til – av typen betalende publikum.
Leggi di più »