Il Garante della privacy introduce un nuovo codice di condotta per il settore del telemarketing, con l'obiettivo di contrastare le telefonate indiscriminate dopo un'ondata di reclami da parte dei cittadini. Il Codice prevede nuove misure sanzionatorie per i trasgressori, obblighi per le società committenti e call center, e limiti orari per le telefonate.
Stretta al telemarketing selvaggio: arriva il «Codice di condotta per le attività di telemarketing e teleselling» con cui il Garante della privacy punta a mettere un argine alle telefonate indiscriminate dopo l’ondata di reclami e lamentele delle famiglie che si erano affidate al Registro delle opposizioni poi aggirato dagli operatori.
Il contratto con l’affidatario del servizio - sottolinea il Codacons - deve espressamente prevedere «un meccanismo sanzionatorio, sotto forma di penale e mancata corresponsione o annullamento della provvigione, per ogni contratto predisposto in assenza di un contatto legittimo. Resta ferma la possibilità del committente di risolvere il contratto, nonché di prevedere altre tipologie di penali». Protezione per i committenti, dunque.
Telemarketing Privacy Codice Di Condotta Sanzioni Call Center
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