Superapps: por que as empresas querem você por mais tempo nos apps?

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Superapps: por que as empresas querem você por mais tempo nos apps?
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Bancos, lojas varejistas e redes sociais disputam um novo mercado na internet.

Os smartphones representam uma parte importante da vida moderna, e grande parte da população tem um aparelho no bolso. De acordo com um estudo da Fundação Getulio Vargas , existem mais de 240 milhões de dispositivos no Brasil, totalizando mais de umUm dos fatores que tornam esses dispositivos tão vitais para a vida diária é a eficiência.

“A fadiga do aplicativo é definitivamente um problema”, afirma Angela Mattia, professora associada de Gerenciamento de Informações da Universidade de Jacksonville . “Os tempos estão mudando novamente porque há tantos [apps] por aí e as pessoas estão tão sobrecarregadas com eles”, completa. O termo"superaplicativo" surgiu graças a Mike Lazaridis, fundador da Research in Motion , empresa que desenvolveu e fabricou os dispositivos BlackBerry. Em 2010, ele os definiu como"um ecossistema fechado de muitos aplicativos que as pessoas usariam todos os dias porque oferecem uma experiência perfeita, integrada, contextualizada e eficiente".

A solução conta com 1,2 bilhão de usuários e um número superior a 3 milhões de miniapps. O WeChat se tornou o quarto aplicativo mais usado do mundo, atrás apenas de WhatsApp, Facebook e Facebook Messenger. O superapp é tão grande que atraiu a atenção do governo chinês e permite a guarda de documentos digitais de identidade em sua interface.

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