Surface Pro X: Kameras funktionieren nach Update nicht mehr Microsoft Surface
nicht mehr, wenn man alle aktuelle Windows-Updates installiert hat. Ein Update setzt offenbar die Kameras außer Gefecht – das berichten Nutzer aus aller Welt, unter anderen in Microsofts eigenem Forum, im Feedback-Hub und auf Reddit.
Wir konnten das Phänomen nachstellen: Mit altem Software-Stand funktionierte der Tablet-PC einwandfrei. Nach der Installation aller Windows-Updates verweigerten jedoch alle Kameras ihren Dienst. Das fängt bei der Nah-Infrarot-Kamera für die Anmeldung per Windows Hello an. Das Gerät spuckt lediglich eine Fehlermeldung aus: "Die Kamera konnte nicht aktiviert werden. Melden Sie sich mit Ihrer PIN an.
“0xA00F4271 ” zu Gesicht. Andere Surface-Geräte sind nicht betroffen, einschließlich der Surface-Pro-Tablets mit Intel-Prozessoren.Die Kameras funktionieren wieder, wenn man das Systemdatum auf einen Tag vor dem 23. Mai 2023 einstellt. Das spricht für ein fehlerhaftes oder abgelaufenes Zertifikat, das mit einem Update am Stichtag aufgespielt wurde.
Ob das Problem bei Microsoft selbst oder bei einem Zulieferer liegt, ist nicht bekannt. Qualcomm etwa liefert das System-on-Chip für das Surface Pro X, in dem auch ein integrierter Bildprozessor zur Ansteuerung der Kameras sitzt.Empfohlener redaktioneller InhaltPreisvergleich jetzt laden Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr dazu in unserer
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