– Tilliten mellom oss og kundene er virkelig brutt

Mandag starter Sbanken-leder Øyvind Thomassen i ny jobb i DNB. Han lover bedring for kundene etter et «utrolig tøft» år.

Mandag starter Sbanken-leder Øyvind Thomassen i ny jobb i DNB. Han lover bedring for kundene etter et «utrolig tøft» år.– Jeg håper så raskt som mulig, men hvis jeg skal være helt ærlig ut fra hvordan kundenes tilbakemelding er akkurat her og nå, så tror jeg det tar litt tid. Jeg håper jeg ikke blir en ny Harald Hårfagre, sier Øyvind Thomassen til E24.

– Vi har vært vant til å ha de mest fornøyde kundene. Nå har vi de absolutt minst fornøyde kundene og det er ingen som har hatt så lite fornøyde kunder noen gang, i alle fall så lenge det er målt. Det er knalltøft, sier Sbanken-toppen.– Kundene har vært gjennom et utrolig tøft siste år, hvor det er mange endringer som kundene ikke har bedt om.

DNB varslet nylig at banken tar grep for å forberede seg på en fremtid med lavere renter og tøffere konkurranse om kundene. Det innebærer blant annet kostnadskutt og– Jeg kaller meg en dirigent. Jeg vil fortsette med den dirigentrollen. Men så kommer jeg til å ha et par kjempeflinke team som jobber med å forbedre det vi leverer til kunden, og ikke minst drive butikken.

Abbiamo riassunto questa notizia in modo che tu possa leggerla velocemente. Se sei interessato alla notizia puoi leggere il testo completo qui. Leggi di più:

e24 /  🏆 20. in NO

Italia Ultime Notizie, Italia Notizie

Similar News:Puoi anche leggere notizie simili a questa che abbiamo raccolto da altre fonti di notizie.

Eika inn i kampen om boliglånskunderBankalliansen vil kapre kunder fra Bulder og Sbanken.
Leggi di più »

Marius Borg Høiby (27) pågrepetForsvarer Øyvind Bratlien sier at Marius Borg Høiby nekter for å ha brutt besøksforbudet.
Leggi di più »

Her faller tilliten til politiet:Politiet nyter generelt stor tillit i befolkningen, men på ett spesifikt område har tiltroen falt betydelig de siste ti årene.
Leggi di più »

Forsvareren til Marius Borg Høiby (27) er ordknappØyvind Bratlien vil ikke si noe om tirsdagens avhør.
Leggi di più »

Siktelsen mot Marius Borg Høiby Nekter å svare om avhørForsvarer Øyvind Bratlien ordknapp overfor pressen.
Leggi di più »

Reiser ikkeTV-bombe: Kommentatorduoen Jesper Mathisen (37) og Øyvind Alsaker (59) dropper turen til Kasakhstan.
Leggi di più »