Di nuovo in servizio tre uffici decentrati per smaltire gli arretrati, ma manca il personale.
TORINO. Al mattino alle 9 il telefono del call center squilla, ma invece della risposta dell’operatore parte una voce registrata: «Spiacenti, servizio non disponibile». Anche per chi ritenta il pomeriggio, cambia il messaggio ma non la sostanza: «Gli addetti sono tutti occupati, riprovare più tardi».Prenotare un appuntamento con il centralino delle anagrafi è impossibile. E la situazione non va meglio allo sportello.
E anche l’ufficio di corso Vercelli, che ha riaperto ieri, nonostante il rafforzamento dell’organico riesce ad arrivare a massimo 50 carte d’identità giornaliere. In altri uffici, compresi quelli riaperti questa settimana, spesso si fatica con soli due sportellisti a disposizione. Tra le eccezioni c’è quella di via Stradella, che alle volte supera la soglia dei 60 documenti giornalieri.
Poi ci sono le anagrafi rimaste ferme al lockdown. Gli uffici di piazza Montale sono ripartiti, ma a porte chiuse: gli addetti si occupano del call center e degli arretrati. A Falchera la sede attende ancora la sanifazione. E nel frattempo, tra i residenti si fa spazio la prospettiva di dover fare almeno 8 chilometri per raggiungere il primo ufficio anagrafico disponibile. In corso Corsica a Lingotto, è arrivato il Dvr per la valutazione dei rischi, però l’anagrafe continua a rimanere chiusa: «Stiamo aspettando l’assegnazione degli accessi per evitare conflitti con gli altri uffici –spiega il presidente della Otto Davide Ricca–.
Sul tavolo dell’amministrazione c’è anche la possibile riapertura, dopo due anni, dell’anagrafe di via De Sanctis. A mettere in dubbio la ripartenza di tutte le decentrate nei tempi stabiliti è la stessa amministrazione, per bocca dell’assessore Rolando. Se prima la riapertura prevista per il 10 luglio era una certezza, adesso è diventata «una speranza».
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