Viele Österreicher waren während der Terroranschläge als Touristen in Israel und kamen nur schwer aus dem Land heraus. Das Verhalten der AUA sorgt dabei mitunter für große Verärgerung.
bereits in Israel befunden haben, ist nach den anfänglichen Problemen mit der nicht einsatzbereiten Hercules-Maschine des Bundesheeres inzwischen angelaufen. Sonderflüge derDennoch gibt es unter Kunden der AUA nun auch Kritik über das Verhalten der Fluglinie während der gesamten Krise. Denn während sie nun mit Chartermaschinen im Auftrag des Außenministeriums nach Israel fliegt, wurden sämtliche Linienflüge bis inzwischen 22. Oktober eingestellt.
Und für die Organisation der Ersatzflüge sei nach Absage der AUA-Linienflüge das Außenministerium und die Botschaft in Tel Aviv zuständig. Man könne daher auch nicht sagen, wie viele der nun per AUA-Charter aus Israel geholten Passagiere eigentlich AUA-Linien-Passagiere seien, deren Flüge gestrichen wurden.
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