Die Verbraucherzentrale Niedersachsen droht EWE mit gerichtlichen Schritten. Der Energieversorger lasse Fristen verstreichen, Kunden müssten auf Rechnungen und Auszahlungen warten, so der Vorwurf.
Deswegen hat die Verbraucherzentrale nach eigenen Angaben EWE zunächst abgemahnt. Weil das Unternehmen sich aber weigere eine Unterlassungserklärung zu unterzeichnen, kündigten die Verbraucherschützer ein juristisches Nachspiel an. EWE-Kundinnen und Kunden sollen die Chance erhalten, selbst zu klagen, sollte es erneut Verzögerungen geben.
Energieversorger sind dazu verpflichtet, Abschluss- oder Jahresrechnungen für Verträge außerhalb der Grundversorgung spätestens nach sechs Wochen nach Beendigung des Abrechnungszeitraum zu übermitteln, wie die Verbraucherzentrale mitteilte. Diese Frist habe EWE jedoch verstreichen lassen: Teilweise müssten Kunden bis zu neun Monate auf ihr Rechnungen warten.
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