Virgilio e Libero dicono di aver risolto i problemi alle mail
nella notte tra domenica 23 e lunedì 24 gennaio. Da allora è stato impossibile accedere alla schermata in cui consultare le mail da desktop, così come ricevere o inviare le mail da smartphone. Sono state bloccate sia le caselle mail gratuite, sia gli abbonamenti a pagamento che quelli di chi utilizza i due servizi professionalmente.
Nei giorni scorsi l’azienda ha spiegato che il disservizio è stato causato da un problema al sistema operativo dovuto all’intervento di una società esterna, senza però chiarire con precisione la natura del guasto. Venerdì Italiaonline ha assicurato che la riparazione è stata completata. «Questo significa, per i nostri utenti, che prosegue il progressivo ritorno al normale funzionamento delle caselle mail di Libero e Virgilio», si legge nella nota.
Una parte delle caselle mail, dice l’azienda, è tornata accessibile già nelle ultime ore, mentre una parte consistente tornerà online gradualmente nelle prossime ore. Al momento, nonostante le rassicurazioni, moltissime persone non riescono ancora ad accedere alla piattaforma online per entrare nella casella mail. Non è chiaro, tuttavia, se le mail arrivate nei giorni del blocco siano recuperabili oppure siano andate perse: diverse persone hanno scritto sui social di non vedere le mail arrivate da domenica 23 gennaio.
Nel frattempo diverse associazioni per la tutela dei consumatori hanno inviato diffide a Italiaonline e hanno iniziato a raccogliere adesioni a possibili richieste di risarcimento.
Italia Ultime Notizie, Italia Notizie
Similar News:Puoi anche leggere notizie simili a questa che abbiamo raccolto da altre fonti di notizie.
Libero e Virgilio oggi, la mail non funziona da quattro giorni: quali risarcimenti per gli utentiItaliaonline, che gestisce le mail di Libero e Virgilio, ha promesso una risoluzione entro il 27 gennaio. Intanto le associazioni di categoria si preparano a reclami e class action
Leggi di più »
Libero mail e Virgilio down, i possibili risarcimenti per gli utentiLeggi su Sky TG24 l'articolo Libero mail e Virgilio down, i possibili risarcimenti per gli utenti
Leggi di più »
Libero e Virgilio, mail non funzionano da quattro giorni: quali risarcimenti per gli utenti?Ancora problemi di mail per Libero e Virgilio. Italiaonline, l'ente che gestisce i portali web citati, ha promesso una risoluzione entro il 27 gennaio. Le reazioni dei lavoratori e non sono...
Leggi di più »
Libero Mail e Virgilio, avviata la riattivazione degli account di posta elettronicaI servizi email cominciano a tornare attivi, annuncia la società. Dopo 4 giorni di down, il problema è stato individuato e risolto
Leggi di più »
Libero Mail e Virgilio, avviata la riattivazione degli account di posta elettronicaI servizi email cominciano a tornare attivi, annuncia la società. Dopo 4 giorni di down, il problema è stato individuato e risolto
Leggi di più »