Gli interventi di Facebook e Instagram contro la disinformazione, Snapchat aiuta a combattere la depressione.
La scorsa settimana, il Surgeon General Jerome Adams, portavoce delle questioni di salute pubblica del governo americano, ha richiesto aiuto a Kylie Jenner in diretta televisiva per diffondere informazioni sul coronavirus tra i giovani. Poco dopo, la magnate della cosmetica e celebre reality star del clan delle Kardashian ha postato un messaggio ai suoi 167 milioni di follower su Instagram chiedendo a tutti di rimanere a casa.
Nel corso dell’emergenza globale, i social giocano un ruolo fondamentale nel diffondere informazione, intrattenere, e creare movimenti di solidarietà. Basta pensare che in una sola settimana di marzo articoli relativi al coronavirus hanno contato ben 500 milioni di interazioni sui social tra cui like, commenti e condivisioni su vari canali. Allo stesso tempo, corre sul web anche la disinformazione, diffondendo falsi rimedi e teorie del complotto che si sono moltiplicati negli ultimi mesi.
Coscienti della loro forte influenza, le piattaforme social prendono maggiori azioni per tutelare i loro utenti. Giganti del web tra cui Facebook, Twitter, Google, Reddit, Linkedin e YouTube hanno unito le forze per contrastare la disinformazione e sostenere le agenzie sanitarie internazionali. In una dichiarazione congiunta, il gruppo ha detto che sta lavorando in stretta collaborazione per combattere truffe e fake news e condividere informazioni critiche in coordinamento con le autorità.
Su Snapchat, la piattaforma più idonea per conversazioni private, le fake news hanno gambe più corte. “Invece di avere una feed aperta dove contenuti non verificati possono diventare virali, offriamo una piattaforma curata per i media che stanno coprendo il coronavirus,” ha spiegato a Adweek Jennifer Stout, a capo della Public Policy di Snapchat.
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