L'acquisizione di Vodafone da parte di Swisscom, che prevede la fusione con Fastweb, solleva preoccupazioni sulla privacy degli utenti. La condivisione di dati anagrafici, di contatto, relativi ai servizi e all'utilizzo è prevista per migliorare servizi e offerte.
In questi giorni gli utenti Vodafone stanno ricevendo messaggi relativi al trattamento dei loro dati personali a seguito dell'ingresso della società in Swisscom . Grazie a un'operazione da 8 miliardi di euro, finanziata con indebitamento, Swisscom , azionista di Fastweb da 17 anni, ha acquisito le attività di Vodafone in Italia con l'intenzione di fonderle nella controllata.
Questo passaggio comporta la condivisione di dati tra le due società, sollevando interrogativi da parte degli utenti sulla propria privacy. Dato che Vodafone e Fastweb uniranno progressivamente le proprie infrastrutture, si prevedono alcuni «trattamenti di dati personali infragruppo», come si legge sulla pagina dedicata di Vodafone. Ma quali dati verranno condivisi? Saranno interessati sia i clienti Vodafone che Fastweb e tra i dati in comunione rientreranno quelli anagrafici e di contatto come codice fiscale, nome e cognome, recapito telefonico, indirizzo e-mail. A questi si aggiungono informazioni relative ai servizi sottoscritti e attivati dall'utente, alla tecnologia utilizzata, al tasso di utilizzo e al metodo di pagamento. Oltre allo storico delle comunicazioni per l'assistenza (problemi riscontrati, numero di chiamate).La società spiega che i dati dei clienti Vodafone sono comunicati a Fastweb per pianificare, gestire e implementare campagne promozionali, adattare le modalità di contatto alle preferenze ed esigenze dei clienti, gestire in modo integrato le richieste di assistenza e supporto e condurre analisi aggregate o anonimizzate per migliorare prodotti e servizi. Oltre alla possibilità di applicare sconti e promozioni dedicate ai clienti del gruppo. La durata dei trattamenti «è prevista in 12 mesi o fino al perfezionamento della fusione di Vodafone e Fastweb in un'unica entità societaria»
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