Hagen (ots) - Auf einem Markt mit zahlreichen Konkurrenten sind Empfehlungen das Gold der Kosmetikbranche. Viele Menschen verlassen sich oft auf die Meinungen anderer, bevor sie sich für etwas entscheiden.
Auf einem Markt mit zahlreichen Konkurrenten sind Empfehlungen das Gold der Kosmetikbranche. Viele Menschen verlassen sich oft auf die Meinungen anderer, bevor sie sich für etwas entscheiden. Doch das Entstehen solcher Empfehlungen ist keine bloße Glückssache.
Ein systematisches Bewertungsmanagement sorgt in diesem Zusammenhang langfristig für mehr Kundenorientierung. Das Ziel besteht darin, die Wahrnehmung der Kunden hinsichtlich der erbrachten Dienstleistungen zu verstehen. Je mehr Empfehlungen ein Kosmetikstudio erhält, desto attraktiver wird es für potenzielle Kunden.Um Empfehlungen einzuholen, können Kosmetikerinnen auf verschiedene Methoden zurückgreifen.
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