Eigentlich ein verbrieftes Recht: Lehnt die Kasse einen Antrag auf eine Leistung ab, können Versicherte widersprechen. Ein Bericht deckt auf, wie Krankenkassen versuchen, das zu verhindern.
würden angewiesen, Versicherte"dazu zu motivieren, ihren Widerspruch zurückzunehmen". Welche rechtlichen Folgen diese Rücknahme habe, darüber würden die Versicherten"oftmals nicht umfassend" informiert: Versicherte haben dann keine Möglichkeit mehr, gegen den Bescheid der Kasse vorzugehen.
. Die Studie ergab, dass ein Großteil der genehmigungspflichtigen Leistungen - Anträge auf Kuren, Reha-Maßnahmen oder auch Hilfsmittel wie Rollstühle oder Hörgeräte - bewilligt werden. Die Ablehnungsquote lag bei gut fünf Prozent. Patientenorganisationen wiesen darauf hin, dass vor allem älteren Menschen, Schwerbehinderten, chronisch Kranken und"bildungsbenachteiligten Personen" Leistungen verweigert würden.
Die Zahl wäre wohl deutlich höher, wenn die Kassen Versicherte nicht von Widersprüchen abhalten würden. Eine konkrete Zahl, wie oft das tatsächlich geschieht, kann das Bundesamt für Soziale Sicherung allerdings nicht nennen. Das Amt teilt aber mit, man habe darauf hingewirkt, dass die betroffenen Krankenkassen ihre Arbeitsanweisungen für Widerspruchsverfahren den gesetzlichen Vorgaben anpassen.
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