123 Milhas não está pagando o que deve a clientes, dizem consumidores

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Após suspender emissão de passagens aéreas da linha Promo, empresa está oferecendo vouchers para serem trocados por serviços, mas está parcelando o valor. Cada cupom só pode ser usado para uma compra, o que não está compensado para as pessoas.

Gislaine Estevão e sua namorada compraram passagem para ir a Londres, que foi suspensa pela 123 Milhas. — Foto: Reprodução

É o caso analista de trade marketing Gislaine Estevão, de Joinville . Em novembro de 2022, ela comprou 2 passagens no valor total de R$ 5.488 para Londres, na linha Promo, para ela e sua namorada viajarem em setembro deste ano. "Não tem como usarmos tudo de uma vez, eles arquitetaram muito bem esse golpe, pois quem tem coragem, agora, de comprar pela segunda vez com eles?", lamenta.

Print de uma conversa de WhatsApp entre a 123 Milhas e Gislaine Estevão, de Joinville . — Foto: Reprodução Ela solicitou não somente os cupons do bilhete para SP, como também os 10 vouchers de passagens aéreas que ela tinha emitido para 2024, para uma viagem em família a Santiago do Chile que, segundo ela, "já era".

Ela e o namorado viajariam para São Paulo no dia 8 de outubro para ver o show do The Weekend. "Sou muito fã", diz.

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