Cosa è successo alla mail di Libero e Virgilio: i perché del bug, la fuga di utenti, i possibili risarcimenti
problema legato al sistema di storage, dove cioè vengono archiviate le caselle dati degli utentiStefano Zanero, Professore del Politecnico di Milano presso il dipartimento di Elettronica, Informazione e Bioingegneria
- È una criticità di quelle difficili da prevedere, un problema nel software che fa funzionare questa libreria». Italiaonline ha parlato di un disservizio legato a una tecnologia di storage innovativa fornita da «un vendor esterno che lavora con alcune delle più grandi società al mondo».: quest’ultima proprio mercoledì ha registrato problemi per tutti i servizi online.
è il vendor di una soluzione hardware e non credo nemmeno ci sia correlazione con il down di MicrosoftPiuttosto sorprende che un “single point of failure” abbia causato il fallimento dell’intera architettura. Insomma, per erogare la posta a milioni di italiani non si usa un semplice computer ma un sistema più complesso, cheI servizi non sono stati disponibili per quattro giorni.
Il loro vendor ha dovuto riscrivere un pezzo di software che poi deve essere installato in un’architettura complicata. Difficile stabilire quale sia il tempo appropriato ma, essendo questo il loro servizio di punta, dubito che gli amministratori di sistema abbiano dormito nelle ultime ore. ALa società ha rassicurato gli utenti sulla sicurezza dei propri dati, che non andranno perduti. «Si tratta di un’affermazione forte che penso abbiano fatto a ragion veduta», commenta il professor Zanero.
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