Le aziende riconoscono il valore dell'Intelligenza Artificiale, ma riscontrano difficoltà nella sua implementazione, causando un ritardo nel raggiungimento dei risultati attesi.
Le aziende clienti stanno riconoscendo il valore dell’Intelligenza Artificiale (IA), ma sono sempre più consapevoli delle sfide legate alla sua implementazione. Secondo un’indagine di Salesforce, che ha incluso 150 CIO di 18 Paesi, l’84% dei rispondenti la considera una tecnologia rivoluzionaria al pari di Internet. Tuttavia, solo l’11% ha completato l’implementazione, con difficoltà tecniche e organizzative che riguardano la sicurezza e l’infrastruttura dei dati.
Gli stessi CIO dichiarano di doversi preparare di più sull’IA, confrontandosi con i colleghi di altre aziende. Inoltre, il 67% sta adottando un approccio più cauto rispetto a quello utilizzato per altre tecnologie. Per quanto riguarda il budget, le aziende riservano solo il 5% per progetti basati sull’IA rispetto al 20% per l’infrastruttura e la gestione dei dati. I CIO sottolineano che i loro stakeholder hanno aspettative irragionevoli riguardo al ritorno dell’investimento
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