Jack Cambria, professione negoziatore

Jack Cambria, 34 anni passati a salvare ostaggi e aspiranti suicidi

— Un’esperienza di oltre 5 mila negoziazioni in 34 anni — dai tentati suicidi ai criminali con ostaggi — aiuta a risolvere ogni situazione delicata. «Ma non ad avere la meglio in una disputa con la propria moglie».

C’è una foto del 2014: c’è un signore che minaccia di lanciarsi giù dal tetto del museo delle cere Madame Tussauds di New York e a pochi metri si vede lei... «È uno dei casi in cui devi dimostrare che ti importa della persona. Mi sono avvicinato, mi sono presentato e gli ho detto “mi piacerebbe parlare con te”. Lui ha ribattuto: “Sono stanco della gente che vuole parlare con me”».«Ho aspettato e ho ribattuto: “Ok, allora voglio ascoltarti. Dimmi, cosa c’è di così brutto nella tua vita che non vedi altro che la morte per te?”. Dopo un po’ si è calmato e non si è buttato».

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