News: Kontroverse Entscheidung - Hilfe-Hotline für Essstörungen entlässt alle Mitarbeiter - für einen Chatbot
Harper zufolge besteht die Helpline aus sechs bezahlten Mitarbeitern, einigen Vorgesetzten und bis zu 200 Freiwilligen zu jeder Zeit. Eine Gruppe von vier Vollzeitkräften bei NEDA, einschließlich Harper, beschloss, sich zu organisieren, weil sie sich überlastet und unterbesetzt fühlten. Sie forderten von der NEDA mehr Schulungen sowie Aufstiegsmöglichkeiten.
Nur vier Tage nachdem die Wahlergebnisse bestätigt wurden, wurde allen Mitarbeitern mitgeteilt, dass siewerden. Die freiwilligen Mitarbeiter sollen die Einzelbetreuung einstellen und als Tester für den Bot fungieren.Der Chatbot in Frage heißt Tessa und wurde von einem Team der medizinischen Fakultät unter Leitung von Dr. Ellen Fitzsimmons-Craft entwickelt. Er wurde trainiert, um spezifisch auf Körperbild-Probleme einzugehen und therapeutische Methoden anzuwenden.
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