Vincenzo Carbone, il nuovo direttore dell'Agenzia delle Entrate, ha delineato le linee guida per l'amministrazione fiscale. Al centro c'è il rapporto con i contribuenti: ascolto, confronto diretto e una maggiore consapevolezza del ruolo di ogni funzionario. Carbone punta anche al rafforzamento delle risorse umane e alla formazione continua del personale.
Nel suo primo incontro con i direttori centrali e regionali, Vincenzo Carbone , nuovo direttore dell'Agenzia delle Entrate, ha delineato le principali linee guida per l'amministrazione fiscale nei prossimi anni. Al centro della sua visione, riporta Il Sole 24 Ore, la necessità di cambiare il rapporto tra fisco e contribuenti, puntando maggiormente sull'ascolto e sul confronto diretto con cittadini e imprese.
Un altro punto cardine del suo discorso riguarda l'evasione fiscale, che non sempre è il risultato di volontà fraudolente, ma spesso è il frutto di incomprensioni o situazioni difficili da controllare. Carbone ha ribadito l'importanza di una"visita sul campo" per comprendere meglio le circostanze in cui si verificano le difficoltà.
Un altro punto che Carbone ha voluto sottolineare è il rafforzamento della formazione su temi tecnico-tributari, ma anche su competenze trasversali come etica, trasparenza, cyber security e gestione della disabilità. La preparazione del personale, ha dichiarato, deve essere orientata a fornire servizi sempre più vicini alle esigenze dei contribuenti, con un focus anche su gestione del lavoro agile e scrittura amministrativa, essenziale per comunicare in modo chiaro ed efficace.
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