Eine besondere Lieferoption wird immer beliebter – das sind die Vor- und Nachteile. Lieferdienst OnlineHandel
Viele Kund:innen nutzen die Option, das Paket vor der Haustür, oder auch an anderen Orten, einfach abstellen zu lassen. Allein 40 Millionen Pakete pro Monat stellen die Paketboten des Lieferdiensts DHL nicht mehr persönlich den Empfänger:innen zu. Und die Tendenz ist steigend.Auch bei den anderen Paket-Lieferdiensten sieht es derzeit ähnlich aus: DPD erklärt, dass sich die Zahl der Lieferungen mit Abstell-Option seit Beginn der Pandemie verdoppelt habe.
Wird das Paket in diesem Zeitraum gestohlen, hat man als Verbraucher:in also Pech gehabt. Dazu komme es zwar selten, doch trotzdem blieben die Kund:innen in diesem Fall auf den Kosten sitzen. Langfristig könnte die Option der Lieferung an die Haustür ein Auslaufmodell sein. Ein DPD-Sprecher geht davon aus, dass in Zukunft weniger Pakete persönlich zugestellt werden und Kunden dafür möglicherweise extra zahlen müssen. Lieferungen an Packstationen oder das Abstellen gehen schneller und sind durch potenziell kürzere Fahrtwege klimafreundlicher.
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